1. Guide du Jeu Responsable
Nous sommes très heureux lorsque vous utilisez notre site Web pour des jeux d’argent réel, il est donc très important pour nous que vous jouiez de manière responsable et nous vous encourageons à le faire, si vous avez moins de 18 ans.
Il est interdit aux utilisateurs mineurs de créer un compte pour jouer sur Winorama ou de participer à l’une de ses activités. Beaucoup de gens peuvent jouer de manière responsable, mais pour certains d’entre eux, le jeu en argent réel peut devenir un problème.
Nous vous recommandons de suivre nos instructions pour un jeu responsable.
- Déterminez la limite pour le montant d’argent que vous allez miser pendant le jeu et que vous êtes prêt à dépenser cette fois-ci.
- Il n’est pas recommandé de jouer si vous essayez de récupérer l’argent perdu pendant le jeu.
- Le jeu n’est pas recommandé si vous êtes en cours de rétablissement d’une dépendance ou affecté par l’alcool ou toute autre substance.
- Le jeu n’est pas recommandé s’il crée des difficultés dans vos responsabilités quotidiennes.
- Gardez à l’esprit que le jeu dépend de la chance et qu’il n’existe pas de procédures ou de formules qui peuvent vous garantir la victoire.
- Maintenant vous pouvez cliquer sur le bouton “Rejoindre” en haut de notre site. Vous devrez entrer votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur, votre code d’accès et votre numéro de téléphone. Suivez les instructions et le processus d’inscription ne vous semblera pas fatiguant.
Remarque! Avant de vous inscrire et de commencer à jouer, veuillez trouver ci-dessous quelques options qui pourraient vous être utiles pour aider à jouer de manière responsable.
2. Autolimitation
Si vous êtes préoccupé par votre comportement pendant le jeu, vous pouvez demander une période d’autolimitation (« c’est quand l’accès au site Web est bloqué au moment donné »).
Envoyez un e-mail à notre équipe d’assistance Winorama casino. Nous bloquerons votre compte pendant la période nécessaire – une semaine, un mois ou toute autre période définie.
Lorsque vous décidez de recommencer le jeu, appelez simplement notre équipe d’assistance pour réactiver votre compte. Vous pouvez voir rapidement le formulaire de demande proposé lorsque vous visitez la page Contactez-nous, cliquez sur le bouton Chat, envoyez un e-mail à help@winorama.casino ou appelez le +35722008385. Autrement dit, il n’y a aucun problème avec nous.
Si vous essayez d’ouvrir un nouveau compte ou d’accéder à un compte existant, celui-ci sera automatiquement bloqué pendant cette période et votre demande d’autolimitation sera définitive. Tout l’argent déposé à ces comptes sera retenu à la discrétion de notre casino. Connectez-vous et jouez lorsque vous êtes prêt !
En cas de doute sur l’opportunité de demander l’autolimitation ou non, voici les questions que vous devez vous poser :
- Mon activité de jeu crée-t-elle des obstacles à l’exécution de mes responsabilités professionnelles ?
- Est-ce que j’essaye de récupérer mes pertes dans les jeux précédents ?
- Est-ce que je souffre d’un trouble addictif ?
- Est-ce que je joue sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances ?
Une réponse positive à au moins une de ces questions signifie qu’il est préférable de demander de l’autolimitation et de l’aide d’un professionnel.
3. Déterminez la Limite Pour le Montant du Dépôt
Vous pouvez définir des limites de dépôt pour des jours, des semaines ou des mois. Si vous souhaitez définir une limite de montant prédéfinie ou réduire la limite actuelle, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
4. Historique de Votre Compte
L’historique de votre compte est un moyen pratique de comprendre votre moyen de jouer. Lorsque vous savez comment vous jouez, vous pouvez trouver le problème de la dépendance au jeu. Notre casino Winorama encourage nos clients à consulter régulièrement l’historique de leur compte.
Le personnel de Winorama est bien formé et conscient des règles de notre Politique du Jeu Responsable. Si vous posez des questions sur un problème de jeu responsable, ils vous répondront immédiatement.
Si vous avez besoin d’aide, notre personnel qualifié est prêt à résoudre tout problème ou à répondre à toute question concernant le jeu responsable. Si vous préférez parler à l’un de nos représentants par téléphone, vous pouvez aussi demander un rappel.
